This publication presents the most important differences in laws, general principles and actual situation on roads, which you should be aware of and take into account as a foreign driver on Polish roads.Table of contents: Introduction Laws, general principles and comments on road usage Road numbering signs Speed limits Seat belts Mobile phones General principles for movement and practical comments Lights Towing Crime Alcohol and driving What to do in the event of an accident Control over traffic

Wydawnictwo: Wydawnictwo WKŁ

Akcje promocyjne (promocje sprzedaży), jakie można zorganizować w warsztacie samochodowym. Na każdy miesiąc zaprojektowana jest jedna akcja (jeden rozdział), której opis zawiera m.in. następujące informacje: w jaki sposób jak skonstruować, jakie cele pomoże osiągnąć, do jakich klientów skierować, jak ją komunikować.

Wydawnictwo: Motomarketing

Formuła 1 – najszybszy i najbardziej ekscytujący sport na świecie. W słowie „formuła” kryje się zbiór wymogów, jakie muszą spełniać bolidy i reguły, którym muszą podporządkować się uczestnicy. Przepisy Formuły 1 , dotyczą wszystkiego – od parametrów silników po zasady ścigania i wyłaniania zwycięzców. Z książki można dowiedzieć się kto buduje te niezwykłe samochody, jak poszczególne zespoły je utrzymują, jak przebiegają imprezy Grand Prix i co się dzieje w boksach.

Wydawnictwo: Debit

 

W kontekście sprzedaży proces obsługi klienta w warsztacie samochodowym jest ważny dlatego że samo przestrzeganie zaleceń związanych z właściwą obsługą klienta daje szerokie możliwości handlowe, nawet jeżeli pracownik nie ma umiejętności sprzedażowych. Dzięki książkom, Czytelnik będzie na przyszłość potrafił uniknąć pułapek braku porozumienia z rozmówcą na polu technicznym. Zatem zapraszam do zakupu i lektury niniejszych publikacji, które powinny pomóc w zakresie sprzedaży usług i części

Wydawnictwo: Motomarketing

Scenki z praktycznej sprzedaży części i usług, jak prowadzić rozmowę z klientem? Jak zaproponować klientowi inne usługi podczas Jego wizyty w warsztacie? O prowadzeniu bazy danej z poszczególnymi klientami. Pierwszy kontakt z klientem warsztatu samochodowego i przedstawienie oferty. Jak oswoić usługę? Nabywanie usług serwisowych - racjonalne czy emocjonalne? O tych i innych tematach traktuje książka pt. Jak sprzedać usługi i części w warsztacie samochodowym. Zapraszamy do zakupu

Wydawnictwo: Motomarketing

Jeśli chcesz zdać egzamin na prawo jazdy, poznać techniki kierowania pojazdem, zapewnić sobie i pasażerom bezpieczną podróż albo rozwiać wątpliwości dotyczące przepisów ruchu drogowego, sięgnij po ten podręcznik. Aktualny kurs prawa jazdy zawiera rónież testy egzaminacyjne.

Wydawnictwo: Wydawnictwo RM

Lakiernictwo samochodowe. Techniki i technologie lakierowania. Materiały lakiernicze. Lakierowanie renowacyjne. Wprowadzenie do lakiernictwa samochodowego. Nowoczesna produkcja pojazdów. Podstawowe materiały i procesy renowacyjne. Schemat technologii renowacyjnego lakierowania nadwozi. Dobór kolorów lakierów renowacyjnych. Techniki cieniowania naprawczego. Kolejność lakierowania.

Wydawnictwo: SIMP-ZORPOT

W książce odpowiedzi między innymi na pytania: Co to jest marketing ? Co myślą klienci o firmie ? Co to jest wizerunek ? Dlaczego klienci wybierają dany warsztat ? Jaki wizerunek budują serwisy w Polsce ? Jakość w usługach – co to takiego ? Reklama masowa czy marketing (bardzo) bezpośredni ? O co chodzi w PR ? Co to jest marketing wewnętrzny ? Jak budować lojalność ? Dla których klientów program lojalnościowy?

Wydawnictwo: Motomarketing

Celem tej publikacji jest przedstawienie przede wszystkim tych zagadnień marketingowych, które mogą być najprzydatniejsze w codziennej pracy. Będą to tematy, które pojawiły się lub rozwinęły już po publikacji książki pt. „Jak zdobyć i utrzymać klienta w warsztacie samochodowym. Podręcznik marketingu serwisowego”.

Wydawnictwo: Motomarketing

Sposoby wykorzystania energii odnawialnej pobieranej z gruntu, rzek, jezior lub otaczjacego powietrza, do ogrzewania pomieszczeń oraz wody użytkowej w budownictwie jednorodzinnym. Praktyczne sposoby realizacji ekologicznych instalacji grzewczych, w których zastosowano pompy ciepła. Diagnostyka i naprawy pomp ciepła. Liczne porady praktyczne i wskazówki dla zainteresowanych pozyskiwaniem ciepła z otoczenia.

Wydawnictwo: Wydawnictwo WKŁ

Poradnik bezpiecznego kierowcy to niezastąpiona pomoc dla każdego, kto dopiero rozpoczyna przygodę z motoryzacją, ale także dla tych, którzy chcę doskonalić swoje umiejętności i poznać praktyczne rozwiązania oparte na doświadczeniach innych użytkowników dróg. Dzięki tej książce: wybierzesz samochód marzeń, który będzie Ci służył przez wiele lat, dowiesz się, jak korzystać z możliwości auto, czego się wystrzegać i na co zwrócić uwagę podczas jego eksploatacji. Poznasz zasady i triki poruszania

Wydawnictwo: Publicat

Poranik kupującego motocykl, skuter lub motorower. Jak wybrać jednoślad. Ile to kosztuje. Możliwości finansowania zakupu. Rozpoznanie rynku. Wybór modelu. Jazda próbna przed zakupem. Gwarancja. Gdzie kupować. Jak rozpoznać dobry motocykl. Oznaczenia identyfikacyjne i konieczne dokumenty.

Wydawnictwo: Wydawnictwo WKŁ

Praktyczny poradnik pomagający w zakupie używanego samochodu. Opisano w nim zalecenia i rady dotyczące pułapek czyhających na kupujących używane auta, kryteriów wyboru modelu, wymaganych dokumentów. Podano internetowe źródła informacji, adresy giełd samochodowych oraz wzory umowy kupna-sprzedaży.

Wydawnictwo: Wydawnictwo WKŁ

Praktyczny poradnik początkującego Internauty. Pomaga opanować umiejętność posługiwania się komputerem oraz zasobami Internetu. Opis krok po kroku jak zacząć i bezstersowo korzystać z internetu, poczty e-mail oraz programów komunikacyjnych.

Wydawnictwo: Wydawnictwo WKŁ

Książka poświęcona reklamacjom w telefonii stacjonarnej. Poradnik opisuje sposoby dochodzenia własnych praw u operatorów usług telefonicznych. Książka odpowiada na pytania, jakie niebezpieczeństwa grożą abonentowi telefonii stacjonarnej, w jaki sposób można się przed nimi zabezpieczyć oraz jak złożyć reklamację, by była ona rozpatrzona pozytywnie.

Wydawnictwo: Wydawnictwo WKŁ

Przewodnik turystyczny dla motocyklistów po Mazowszu, Kielecczyźnie, Lubelszczyźnie i Księstwie Łowickim. Charakterystyka regionów, warte odwiedzenia miejsca oraz trasy motocyklowe.

Wydawnictwo: Wydawnictwo WKŁ

Przewodnik turystyczny dla motocyklistów po Warmii, Mazurach, Podlasiu i Suwalszczyźnie. Charakterystyka regionów, warte odwiedzenia miejsca oraz trasy motocyklowe.

Wydawnictwo: Wydawnictwo WKŁ

Poradnik zawierający podstawowe informacje dotyczące budowy, obsługi i użytkowania współczesnych motocykli. Opisano klasyfikację współczesnych motocykli, kryteria wyboru poszczególnych rodzajów motocykli pod kątem ich zakupu i późniejszego użytkowania, budowę i działanie poszczególnych zespołów, czynności obsługowe możliwe do wykonania przez użytkownika indywidualnego we własnym zakresie, typowe niesprawności i sposoby ich usuwania, technikę bezpiecznej jazdy motocyklem oraz najważniejsze wiadom

Wydawnictwo: Wydawnictwo WKŁ

Książka inspiruje oraz zachęca do poznania tajników budowy współczesnego samochodu, który - aby spełnić wiele oczekiwań i wyrafinowanych wymagań - staje się coraz bardziej skomplikowany. Starannie wyselekcjonowane kolorowe ilustracje bardzo ułatwiają zrozumienie budowy i działania poszczególnych zespołów samochodu.

Wydawnictwo: Wydawnictwo WKŁ

Wybór zagadnień omawianych w „Sprzedaż usług i części w warsztacie samochodowym – część 2” został dokonany na podsta­wie opinii uczestników szkoleń ze sprzedaży i obsługi klienta. Jak prosto i skutecznie tłumaczyć zagadnienia techniczne? Prowadzenie negocjacji cenowych i wiele innych informacji związanych z marketingiem w warsztacie samochodowym przedstawiono w tym podręczniku. Zapraszamy do zakupu książki, Właścicieli warsztatów samochodowych szanujących i dbających o zadowolenie klienta.

Wydawnictwo: Motomarketing